Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de À l’école du bien-être et de ses clients dans le cadre de la vente de bons cadeaux, de produits digitaux téléchargeables (audios), et de formations en ligne. Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits et Services

2.1 Bons Cadeaux

Nous proposons des bons cadeaux, disponibles sous forme de cartes prépayées, valables pour un certain montant ou pour des prestations spécifiques. Ces bons peuvent être utilisés pour l’achat de services ou de produits proposés sur le site À l’école du bien-être.

2.2 Audios Téléchargeables

Les audios proposés sont des produits digitaux téléchargeables directement après achat. Une fois le paiement validé, le client reçoit un lien de téléchargement accessible immédiatement. Aucun support physique ne sera envoyé.

2.3 Formations en ligne

Nos formations sont disponibles en ligne sous forme de modules vidéo, audios ou documents téléchargeables. L’accès à ces formations est personnel et non transférable.

Article 3 – Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commandes

4.1 Processus de commande

Pour passer commande, le client doit sélectionner les produits ou services de son choix, les ajouter à son panier, et valider son achat en procédant au paiement. Un email de confirmation de commande sera envoyé à l’adresse fournie par le client.

4.2 Validation de commande

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. À l’école du bien-êtree se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement sécurisé proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées via des protocoles de cryptage.

Article 6 – Livraison des produits

6.1 Bons Cadeaux

Les bons cadeaux sont envoyés par email à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande. Ils sont généralement expédiés immédiatement après la validation du paiement.

6.2 Audios Téléchargeables

Les audios sont disponibles en téléchargement immédiatement après validation du paiement. Aucun remboursement ne sera effectué après téléchargement.

6.3 Formations en ligne

L’accès aux formations est accordé dès que le paiement est validé. Le client recevra par email les informations nécessaires pour accéder aux contenus.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande, excepté pour :

• Les produits numériques téléchargeables (audios), pour lesquels aucun droit de rétractation ne s’applique une fois le téléchargement effectué.

• Les formations en ligne, pour lesquelles le droit de rétractation ne s’applique pas dès lors que l’accès aux modules a été activé par le client.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit adresser un email à l’adresse suivante : contact@alecoledubienetre.fr, en précisant son numéro de commande et les produits concernés.

Article 8 – Responsabilité

À l’école du bien-être ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou services achetés sur le site. En outre, À l’école du bien-être ne peut être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (grève, pandémie, incident technique, etc.).

Article 9 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur le site À l’école du bien-être, incluant textes, images, vidéos, audios et graphiques, sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Article 10 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des produits. Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer une demande à l’adresse suivante : contact@alecoledubienetre.fr.

Article 11 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucune solution amiable n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de À l’école du bien-être.